Términos y Condiciones

El acceso y uso del sitio www.hairproducts.cl, en adelante “el sitio”, se rigen por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplica en la República de Chile. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán formar parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante el sistema de comercialización en este sitio Web entre los usuarios de este sitio y Hairproducts

A continuación se exponen dichas condiciones:

Registro del usuario o cliente: será requisito necesario para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio. El registro de cada usuario se verificará al completar y enviar el formulario que se contiene en el sitio.

1) Derechos del usuario de este sitio:

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones.
El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal.
La sola visita de este sitio Web, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

2) Procedimiento para hacer uso de este sitio Internet:

En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, Hairproducts informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor.
El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la empresa oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

3) Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio:

Los productos ofrecidos en este sitio sólo pueden ser pagados con tarjetas de débito bancarias (Red Compra) emitidas en Chile y tarjetas de crédito bancarias. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.
Al momento de querer realizar el pago de los productos seleccionados, el sitio web se dirigirá a la página web de WEBPAY para realizar la transacción. WEBPAY es un portal seguro de tarjetas de crédito que permite efectuar pagos a través de Internet y que forma parte de la empresa Transbank S.A.

4) Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio:

Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva que Hairproducts valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Hairproducts, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción Hairproducts deberá verificar:
a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock.
b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, Hairproducts deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio.
El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario.
Por la circunstancia de hacer la compra a través de nuestro sitio, se entiende que el usuario leyó, comprendió y aceptó las condiciones y términos consignados en este documento.

5) Cobertura y despacho:

Los productos ofrecidos en el sitio podrán ser despachados dentro del territorio de Chile Continental según las condiciones que se detallan en la sección Despacho.

6) Uso de los datos personales registrados en el sitio:

Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por Hairproducts, en ningún caso serán traspasados a terceros.

7) Validez de las ofertas contenidas en este sitio:

Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste. Hairproducts podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con productos, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a Hairproducts, sujeto a las condiciones de validación que se indican en el número 6, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.

8) Otros sitios Webs:

Hairproducts no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios Webs y las consecuencias que de ello se deriven.
Hairproducts no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio Web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red.

9) Reclamos:

Para recibir cualquier presentación o reclamo relacionado con actos o contratos ejecutados o celebrados a través de este sitio, podrá enviar un correo electrónico a servicioalcliente@hairproducts.cl.